la baule+ Avril 2022 // 37 Les dirigeants du Palais des congrès Atlantia organisent une nouvelle stratégie engagée autour de trois axes forts : la festivalisation des événements, une offre d’accueil sur plusieurs sites et la mise en place d’une destination innovante et durable. Jusqu’à présent, un événement était un rendez-vous fixe, dans un lieu fixe : ce nouveau concept de festivalisation vise à le transformer en une sorte de festival, sur un temps plus long, et sur différents sites. Nicolas Appert, président d’Atlantia, précise que chaque événement doit se construire avec plusieurs éléments autour pour que l’expérience soit unique : « Nous ne sommes plus dans une démarche qui consiste à mettre un site à disposition de l’organisateur de l’événement, nous allons vraiment construire l’expérience avec lui. En réalité, nous changeons de métier, puisque nous sommes devenus réellement une société qui crée une expérience. D’ailleurs, c’est une demande des organisateurs et des visiteurs.» Si l’on fait un parallèle avec le marché des loisirs, on comprend qu’Atlantia devient ainsi une sorte de « resort » pour les manifestations professionnelles. Pour Nicolas Appert, il s’agit là du principal enseignement de la crise sanitaire : « C’est une évolution forte, on doit créer une expérience unique, une signature, et ce n’est qu’à ce prix que les événements vont revenir s’installer à La Baule. » Corinne Denuet, directrice générale, ajoute que cette mutation est possible grâce à l’utilisation de lieux périphériques : « Nous pouvons privatiser les halles du marché, créer un restaurant géant sur la plage, organiser des visites guidées, se caler sur l’agenda culturel de la ville… » Installer des rendez-vous périodiques à La Baule L’équipe d’Atlantia souhaite aussi multiplier les conférences sectorielles, qui sont des sortes de mini-salons professionnels, parce que cela permet de créer un rendez-vous régulier. « Une entreprise va chercher chaque année à renouveler son événement, en allant dans des lieux différents, mais dans le cadre d’une conférence métier, on est plutôt dans une démarche de l’installation d’un rendez-vous car nous voulons installer des rendez-vous périodiques à La Baule » explique Nicolas Appert. Il observe que le format des événements, comme les attentes des participants, ne sont plus les mêmes depuis la crise sanitaire. Cette stratégie de dynamisation et de festivalisation vise aussi le grand public : « Nous aurons six événements pendant les vacances de Pâques, notamment deux salons grand public, des spectacles, et des conférences. Dans la gestion de l’agenda, quand ce sont des rencontres professionnelles, on travaille sur des périodes hors vacances scolaires et, pour tout ce qui tourne autour du résidentiel, on évolue en période de vacances» souligne Corinne Denuet. Pour Nicolas Appert, c’est d’ailleurs une particularité de la ville: «Depuis toujours, nous combinons le professionnel et le culturel à destination du grand public. Chez nous, c’était vraiment une démarche très forte que d’offrir un programme culturel intéressant à la clientèle du territoire. Tout cela nous a donné beaucoup de compétences dans ce domaine. Maintenant, nous allons avoir une approche légèrement différente, en essayant de combiner le culturel et le professionnel. L’idée étant de rebondir systématiquement sur un événement. » Par exemple, si un conférencier invité dans un colloque professionnel se révèle intéressant pour le grand public, Atlantia lui proposera de donner une conférence à destination d’un auditoire plus large. À l’inverse, si une manifestation professionnelle se termine un vendredi et si une pièce de théâtre est programmée le samedi, Atlantia pourra aussi proposer à la troupe de jouer le jeudi ou le vendredi soir, afin que la pièce soit incluse dans le programme de l’événement professionnel. Ainsi, tout le monde pourra bénéficier de cette combinaison de métiers. Finalement, Atlantia s’oriente de plus en plus vers l’événementiel : « Nous faisons de l’ingénierie événementielle, puisque nous faisons de la communication, de la promotion, de la prospection, de la coordination, de la production, et nous participons ainsi au rayonnement de La Baule» précise Corinne Denuet. Pour autant, Atlantia ne devient pas une agence événementielle, car il n’est pas question de concurrencer les agences, qui sont d’ailleurs clientes d’Atlantia. Mais il s’agit de leur ouvrir un carnet d’adresses, de les accompagner et d’être aussi force de propositions. Atlantia se développe dans l’ingénierie événementielle
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